予約の意味は？

骨折してる足の経過を見てもらう為に、病院に行った。
予約は14:30。
少しでも早く終わって、その後おかんと買い物行く為にも14時には病院に到着。レントゲンを先に撮ったところまではスムーズにいったのに・・・
この後、結局1時間以上待たされて病院を出たのは15:30過ぎ＞＜；
総合病院だから、待たされるのは仕方がないけど、予約の意味があるのかな〜とか考えてしまったよ；

もう少し改善策はないのかね〜・・・